Privacyverklaring 

 

1. Inleiding
Praktijk Lumilo respecteert jouw privacy en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe wij ze gebruiken en welke rechten je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, bijvoorbeeld:
Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Geboortedatum
Eventuele aanvullende gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening
Betaal- of facturatiegegevens

3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Het uitvoeren van onze diensten of overeenkomst
Het contact met jou onderhouden (bijv. afspraken of vragen)
Administratieve doeleinden, zoals facturatie en boekhouding
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bijzondere gegevens
Indien wij bijzondere of gevoelige gegevens verwerken (bijv. gezondheidsgegevens), doen wij dit uitsluitend met jouw toestemming en alleen voor het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
Administratieve gegevens: meestal 7 jaar, conform fiscale verplichtingen
Andere gegevens: zolang nodig voor dienstverlening, tenzij anders wettelijk verplicht

6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:
Boekhouder of administratieve dienst
Overige partijen alleen met jouw toestemming

7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw gegevens
Correcties of verwijdering van gegevens te vragen
Je toestemming voor verwerking in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Neem contact op via praktijk_lumilo@hotmail.com om je rechten uit te oefenen.

9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op met ons of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op onze website:

www.praktijk-lumilo.nl

algemene voorwaarden 

 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Praktijk Lumilo en de cliënt, tenzij anders is overeengekomen. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

 

2. Diensten

Praktijk Lumilo biedt behandelingen en therapieën aan op het gebied van intuïtieve massage, NEI-therapie, Access Bars, Sensi-therapie, oorkaarsbehandeling en voetreflextherapie. Alle behandelingen worden met zorg, aandacht en professionaliteit uitgevoerd.

 

3. Behandelingen en gezondheid

De behandelingen van Praktijk Lumilo zijn bedoeld ter ontspanning, ondersteuning en bevordering van het welzijn. Ze vervangen geen medische of psychologische behandeling. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en medische behandeling. De cliënt dient vóór aanvang van de behandeling relevante medische informatie en gebruik van medicijnen te melden. Praktijk Lumilo is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door onvolledige of onjuiste informatie van de cliënt.

 

4. Afspraken en annulering

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via een ander overeengekomen kanaal worden gemaakt. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen, wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht. Praktijk Lumilo behoudt zich het recht voor om een afspraak te verzetten of te annuleren, bijvoorbeeld bij ziekte of overmacht.

 

5. Betaling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Praktijk Lumilo accepteert contante betalingen en (indien mogelijk) digitale betalingen. Behandelingen worden niet vergoed door zorgverzekeraars, tenzij anders vermeld.

 

6. Tarieven en wijzigingen

De actuele tarieven zijn te vinden op de website of kunnen worden opgevraagd bij Praktijk Lumilo. Praktijk Lumilo behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden te wijzigen. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op reeds gemaakte afspraken.

 

7. Aansprakelijkheid

Praktijk Lumilo behandelt met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, lichamelijk of anderszins, die ontstaat tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Het gebruik van producten of adviezen van Praktijk Lumilo is op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

 

8. Privacy

Praktijk Lumilo gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt.

 

9. Klachten

Bij klachten over een behandeling wordt gevraagd dit eerst te bespreken met Praktijk Lumilo, zodat samen naar een passende oplossing gezocht kan worden. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot een erkende beroepsorganisatie of geschillencommissie (indien van toepassing).

 

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en behandelingen van Praktijk Lumilo is het Nederlands recht

 

CAT Registratie